突然收到“断手”、“断指”，周小姐吓得不轻。 一个月前，福州鼓楼区的周小姐在某购物网站上购买衣服，由于不满意颜色和质量，接连两次换货要求都被卖家拒绝。随后，周小姐向网站客服投诉。但令周小姐没有想到的是，投诉完，店家先后给她打了17个辱骂电话，前天，店家更是邮寄来了惊悚的血色“断掌”、“断指”道具恐吓她。